Acciones (CAPAs)
Beneficios
- Libera tiempo de tareas administrativas aplicadas a la gestión de las Acciones, que puede ser utilizado para mejorar el desempeño.
- Asegura el tratamiento completo de las Acciones a través de las diferentes etapas que se definan.
- Potencia la cooperación entre los responsables del tratamiento de las Acciones a través de funcionalidades colaborativas.
Funcionalidades generales
- Registro de Acciones por parte de cualquier persona con privilegios para ello.
- Involucramiento automático y manual de usuarios con diferentes perfiles de acceso y modificación para gestionar cada Acción.
- Workflow con etapas configurables para el tratamiento de las acciones a implementar (por ejemplo: Determinación de acciones, Verificación de la Implementación y Verificación de la Eficacia).
- En cada etapa se establecen Responsables, Plazos y acciones. Cada etapa puede tener múltiples acciones, con múltiples responsables y plazos.
- Foro de comunicación para la interacción de los involucrados en la gestión de la Acción.
- Listados en los que es posible controlar el cumplimiento de las acciones correctivas o preventivas (CAPA) establecidas para tratar una no conformidad real o potencial.
- Registro de diversos datos relacionados con cada acción que se utilizan para su evaluación y análisis estadístico:
- Requisitos normativos
- Causas
- Procesos afectado
- Áreas responsables
- Proveedores relacionados
- Clientes relacionados