Ofrecemos servicios de apoyo de implementación para la configuración y la carga de contenidos del sistema ENAXIS (ex-ISOKEY), incluyendo la carga de usuarios, carga de organigrama, carga de perfiles de notificación, carga de documentos, entre otros.

Realizamos actividades de capacitación para diferentes perfiles de usuarios, incluyendo usuarios administradores, usuarios avanzados y usuarios finales. Dictamos cursos de capacitación para cada uno de estos diferentes tipos de usuarios, adecuando los contenidos y los materiales de estos cursos a los diferentes perfiles de usuarios.

Estos servicios pueden ser realizados en las instalaciones del cliente o de manera remota, según las necesidades y expectativas de cada organización.

Nuestros clientes pueden acceder a los materiales utilizados durante las capacitaciones, así como a manuales de administración y manuales de usuarios a través de Enaxis CRM (https://www.ik.com.uy/ENAXISCRM).

Para acceder a esta plataforma usted debe utilizar las credenciales que le fueron entregadas oportunamente.

 

Mantenimiento

Se ofrece un servicio de mantenimiento anual que incluye lo siguiente:

  • Actualización de versiones de ENAXIS
  • Soporte a usuarios a través de EnaxisCRM
  • Instancia de ENAXIS para capacitación y pruebas