Beneficios

  • Facilita el seguimiento de los procesos comerciales permitiendo una mayor eficacia en la comercialización.
  • Permite la cooperación entre los diferentes responsables del proceso de venta (análisis de estrategias de venta, preparación de propuestas, etc).
  • Permite la trazabilidad de todas las actuaciones realizadas en las gestiones comerciales.

 

Funcionalidades generales

  • Ficha por cliente con los datos generales del cliente (nombre, página Web, domicilio, teléfonos, etc).
  • Asignación de probabilidad de concreción de la gestión comercial y de grado de avance de la gestión comercial.
  • Registro de datos de personas de contacto en el cliente (nombre, casilla de correo electrónico, número de teléfono).
  • Registros de contactos con el cliente para la realización de gestiones comerciales (llamadas telefónicas, reuniones, envío de correos electrónicos, envíos de propuestas, otros).
  • Agendamiento de contactos futuros y notificaciones a los responsables de la realización de los contactos.
  • Foro para intercambio de mensajes y archivos para preparación de propuestas u otras gestiones que requieran la cooperación entre diversas personas.
  • Posibilidad de subir archivos a nivel de cada registro de contacto (ej: propuestas enviadas).
  • Presentación de listados de personas de contacto y de contactos pendientes con diferentes filtros de datos.
  • Agendamiento de Acciones a personas que pertenezcan o no al contexto considerado, estableciendo Responsables, Descripción y Fecha de vencimiento.